Multi utilizatori de computer inca aplica metoda stergerii unor fisiere pentru a-l face sa functioneze mai repede, aceasta solutie aparand in anii 1990. Sistemul incepe sa functioneze mai incet decat de obicei sau dureaza mai mult pana se deschide, asa ca utilizatorii sterg fotografii, documente si muzica pentru a-l repara, insa sunt socati cand descopera ca sistemul functioneaza la fel, dupa. Asa ca mai dezinstaleaza programe pe care le folosesc rar, iar confuzia si frustrarea continua sa creasca, atunci cand problemele raman. Asa ca solutia pare sa vina cand cheama pe cineva sa faca ce e necesar pentru a incepe …